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LoteoPro

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre LoteoPro

Lo que más nos preguntan las lotificadoras e inmobiliarias antes de empezar. Si tu duda no está aquí, escríbenos.

El sistema

¿Qué es LoteoPro?

LoteoPro es un software para lotificadoras e inmobiliarias que administra la venta y el financiamiento de lotes de principio a fin: plano de lotes, prospectos, contratos, plan de pagos, cobros con recibo, facturación SAR con CAI, tesorería y reportes. Se usa desde el navegador, en computadora o en celular.

¿Para qué tipo de empresa sirve?

Para lotificadoras, inmobiliarias y desarrolladores de residenciales que venden lotes de contado o financiados y necesitan controlar cuotas, mora y cobros. Sirve igual para un solo proyecto que para varios proyectos con sus etapas y bloques.

¿Tengo que instalar algo?

No. LoteoPro funciona en el navegador y solo necesita conexión a internet. En el celular puedes instalarlo desde el navegador para abrirlo como una aplicación.

¿Funciona sin internet?

No. LoteoPro necesita conexión a internet para trabajar, porque la información se guarda en el servidor y no en cada equipo.

¿Puedo manejar varios proyectos?

Sí. Cada proyecto tiene su plano, sus etapas, sus bloques y sus lotes, y puede tener sus propias cuentas de tesorería y su propio logo en los recibos. La cantidad de proyectos, usuarios y lotes depende del plan contratado.

¿Maneja lempiras y dólares?

Sí. Los lotes, los contratos y las cuentas pueden estar en lempiras o en dólares, y puedes cobrar en dólares usando el tipo de cambio que definas.

Cuotas y cobros

¿Cómo calcula las cuotas y la mora?

Las cuotas se calculan con cuota fija mensual a partir del precio, la prima, el plazo y la tasa de interés anual, que puede ser cero. La mora se calcula todos los días con la tasa y los días de gracia que configures, y puedes elegir la forma de cálculo: proporcional a los días de atraso, por cada mes de atraso, tarifa diaria fija o sobre el total de la cuota.

¿Qué pasa si un cliente abona a capital o hay que reestructurar su deuda?

En un abono a capital eliges si baja la cuota y se mantiene el plazo, o si se mantiene la cuota y el cliente termina antes; el sistema recalcula el plan. También puedes reestructurar la deuda con nueva tasa y nuevo plazo, o cancelar el saldo anticipadamente con descuento.

¿Emite facturas con CAI del SAR?

Sí. Registras la razón social, el RTN, el CAI, el rango autorizado y la fecha límite de emisión, y los cobros salen con numeración fiscal. El sistema lleva el correlativo, no permite facturar con el CAI vencido o el rango agotado, y avisa cuando falta poco para cualquiera de los dos.

¿Qué es el código QR del recibo?

Cada recibo lleva un código QR. Al escanearlo se abre una página de verificación que muestra la empresa, el número de recibo, el cliente, el monto, la fecha y si el recibo es válido o fue anulado. Así tu cliente puede comprobar que el recibo es auténtico.

¿Cómo se envían los recordatorios por WhatsApp?

Hay dos formas. La primera funciona desde el primer día: el sistema abre WhatsApp con el mensaje ya escrito y tú lo envías desde tu número, con un clic por cliente.

La segunda es automática: si tu empresa conecta su cuenta de la API oficial de WhatsApp Business, su correo o su proveedor de SMS, LoteoPro envía por su cuenta los avisos de cuota próxima, de mora y de pago recibido.

¿Mis clientes pueden ver su estado de cuenta?

Sí. Con el portal del cliente, cada comprador entra con su usuario y consulta sus contratos, su saldo, su próxima cuota, su estado de cuenta y sus recibos. El portal es solo de consulta.

¿Mis clientes pueden pagar en línea desde el portal?

Por ahora no. El portal es de consulta; los pagos los registra tu personal en la pantalla de cobros, con la forma de pago que haya usado el cliente: efectivo, transferencia, tarjeta, cheque o depósito.

¿Puedo usar mi propio formato de contrato?

Sí. Editas el texto y las cláusulas del contrato, la factura, el estado de cuenta y la cotización, con tu logo, tu firma y tu sello, y el sistema llena los datos de cada cliente y cada lote. Si usas un formato especial, como una promesa de compraventa redactada por tu abogado, se puede preparar a la medida.

Tu información

¿Quién puede ver la información de mi empresa?

Solo los usuarios de tu empresa. Los datos de cada empresa están aislados de los de las demás, y dentro de tu empresa cada persona ve y hace únicamente lo que su rol le permite. Además, el sistema guarda una bitácora de quién hizo cada cambio.

¿Se respalda la información?

Sí. La base de datos se respalda sola todos los días y también antes de cada actualización del sistema. Se conservan las copias diarias de los últimos 14 días y una copia mensual durante seis meses, con otra copia guardada fuera del servidor. Cada mes se hace un simulacro de restauración para comprobar que el respaldo sirve.

¿Puedo sacar mis datos del sistema?

Sí. Los reportes, los estados de cuenta, los movimientos de tesorería y el registro de auditoría se exportan a Excel o CSV.

Empezar

¿Puedo pasar mi cartera de Excel a LoteoPro?

Sí. Hay plantillas de Excel para cargar clientes, lotes, contratos y pagos; el sistema revisa cada fila y te muestra los errores antes de guardar. Cuando la cartera tiene años de historia, con reestructuras o saldos arrastrados, la revisamos contigo y cuadramos los saldos contra tu archivo.

¿Cuánto cuesta LoteoPro?

Hay tres planes mensuales: Básico por L 650, Estándar por L 1,000 y Profesional por L 1,500. Cambian en la cantidad de usuarios, proyectos y lotes, y en los módulos que incluyen. En la página de precios está el detalle de cada uno.

¿Hay prueba gratis?

Sí. Cada empresa nueva empieza con un mes de prueba. Antes de eso puedes pedir una demostración, en la que recorremos el sistema con una lotificadora de ejemplo.

¿Cuánto tarda la puesta en marcha?

Depende de cuántos proyectos y contratos haya que cargar y de cómo esté tu información actual. Con un proyecto nuevo, se crea el proyecto, se cargan los lotes y ya se puede vender. Si traes una cartera en Excel, primero se revisa y luego se importa. En la demostración vemos tu caso y te decimos cuánto tomaría.

¿Qué capacitación y soporte recibo?

Dentro del sistema hay recorridos guiados que llevan a cada usuario paso a paso por las tareas reales, con el botón «¿Cómo se hace?» en cada pantalla, además de 12 videos de capacitación que puedes ver desde ya. Para cualquier duda nos escribes por WhatsApp al +504 3357-6288 o por correo.

¿Se puede usar fuera de Honduras?

El sistema maneja lempiras y dólares, y su facturación fiscal está hecha para el SAR de Honduras; esa numeración fiscal se puede desactivar y dejar solo los recibos. Si tu empresa está en otro país, escríbenos y vemos si se ajusta a lo que necesitas.

Demostración

¿Tienes otra pregunta?

Escríbenos por WhatsApp o pide una demostración: te respondemos con el sistema abierto, sobre un caso como el tuyo.